Zwroty i odstąpienie od umowy
Zakupy online powinny być proste: również wtedy, gdy chcesz coś zwrócić. Dlatego w Dofik nie komplikujemy tego bardziej, niż trzeba.

Masz 14 dni na zwrot
Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Produkt powinien być nieużywany, kompletny i zwrócony w nienaruszonym opakowaniu, tak aby nadawał się do ponownej sprzedaży.
Niektóre produkty możesz zwrócić później
Dla wybranych produktów Dofik oferujemy wydłużony okres zwrotu lub dodatkową gwarancję satysfakcji.
Jeśli dany produkt jest objęty taką możliwością, informację o tym znajdziesz bezpośrednio na jego stronie.

Jak zrobić zwrot?
Naprawdę prosto.
Nie musisz wypełniać żadnego formularza zwrotu.

Wystarczy, że:
odpowiednio zabezpieczysz produkt,
włożysz do paczki informację pozwalającą nam zidentyfikować zamówienie, np. numer zamówienia, imię i nazwisko lub adres e-mail użyty przy zakupie,
odeślesz paczkę na nasz adres do zwrotów.
Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy zwrot i dokonamy zwrotu należności zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Koszt odesłania produktu
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że w przypadku konkretnego produktu lub promocji zaznaczyliśmy inaczej.

Masz pytania?
Jeśli nie masz pewności, czy Twój produkt można zwrócić albo jak przygotować paczkę, po prostu skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.

Telefon: 666 668 784
e-mail: sklep@dofik.pl